Fallrealisierung durch KINeunkirchen · Saarland

Komplexe Einkommensarten in Neunkirchen: KI-gestützte Haushaltsrechnung macht 127.000 Euro darstellbar

Ob ein Förderprogramm zum Vorhaben passt, hängt an Details, die im Gespräch leicht untergehen. Für ein Vorhaben in Neunkirchen wurde die Förderfähigkeit systematisch geprüft und der passende Baustein in die Struktur aufgenommen.

Die Ausgangslage

Ein Haushalt aus Neunkirchen wollte eine Vier-Zimmer-Wohnung mit Balkon, Baujahr 2002, zum Kaufpreis von 155.000 Euro erwerben und rechnete mit einer Rate um 740 Euro monatlich. Die antragstellende Person ist 32 Jahre alt und in der Pflegedienstleitung eines ambulanten Dienstes tätig. Die Unterlagen waren vollständig vorhanden, aber über mehrere Postfächer, Ordner und Messenger verteilt.

Die Herausforderung

Nach zwei Absagen war unklar, woran die Anfragen tatsächlich gescheitert waren; die Ablehnungsschreiben enthielten keine inhaltliche Begründung. Eine dritte Anfrage ins Blaue hätte die Bonitätsauskunft weiter belastet, ohne die Ursache zu beheben. Hinzu kam, dass die Angebotslage in Neunkirchen kaum Spielraum für lange Prüfungszeiträume ließ.

Unsere Lösung

Die Nachforderungen der Institute liefen über die digitale Fallakte: Jede Anforderung wird erfasst, dem Haushalt als konkrete Aufgabe zugestellt und nach dem Upload automatisch auf Lesbarkeit und Vollständigkeit geprüft. Statt E-Mails mit unklarem Stand gab es eine Liste offener Punkte, die sichtbar kürzer wurde. Was die Prüfung als unklar markierte, wurde vor der Weiterleitung an das Institut noch einmal von Hand angesehen. Auf diesem Weg blieb die Zeit zwischen Anfrage und Entscheidungsreife kurz, ohne dass Unterlagen mehrfach angefordert werden mussten. Beschleunigt wird damit der Weg zur Entscheidungsreife – die Kreditentscheidung selbst trifft das Institut. Die fertige Unterlage ging anschließend gebündelt an die ausgewählten Häuser, sodass die Prüfung ohne Rückfragen laufen konnte.

Das Ergebnis

Am Ende stand ein Darlehen über 127.000 Euro mit 3,5 Prozent Anfangstilgung und einem jährlichen Sondertilgungsrecht von 6.500 Euro. Die Angebote der angefragten Häuser waren durch identische Eckdaten unmittelbar vergleichbar. Welche Häuser eine solche Konstellation annehmen, ändert sich mit den Kreditrichtlinien und ist jeweils neu zu prüfen. Was zunächst nach Ablehnung aussah, war am Ende eine Frage der richtigen Adresse.

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